Archive for the 'Marketing' Category

Ernesto García – Wexter Box.
Hace unos días tuve la ocasión de analizar un estudio sobre la actividad de marketing en las pequeñas y medianas empresas. Los resultados nos indican la escasa dedicación que, a pesar de reconocer como muy importante, las empresas prestan a esta área fundamental del desarrollo. Estos son los resultados más [...]

Detectar tendencias es una forma de comprender lo que los consumidores están haciendo ahora y lo que pueden hacer en el futuro. Idealmente, eso debería inspirarle para imaginar nuevos productos, servicios y experiencias para anticipar esas tendencias y dar en el clavo con una idea que lleve al éxito seguro. Eso significa más ingresos y [...]

Antonio Domingo de FenixMedia hace un excelente resumen de la importancia del marketing lateral, esa manera de mercadear nuestros productos o servicios de forma diferente. Visualizando al cliente desde otra optica. Vale la pena muy recomendado. Leer el articulo

Infonos
El plan de marketing boca a oreja consiste en cinco elementos que hay que saber identificar:

-Embajadores: personas propensas a retransmitir el mensaje boca a oreja. A veces se les llama influyentes, pero puede referirse a cualquier grupo de personas que cuenten con entusiasmo y los contactos necesarios para diseminar el mensaje a la audiencia objetivo. [...]

Roy Williams

Los clientes hablarán de tu negocio cuando un cliente experimente algo más allá de lo que esperaba. No sólo sobrepasar sus expectativas ligeramente. Tienes que ir más allá de lo que exige el deber si quieres que tus clientes hablen de ti.
No dependas de tus empleados para provocar la palabra sino por [...]

Roy Williams.
El precio de crear una frase vendedora es barato si lo comparamos con el costo de los anuncios que no sirven. Así que preocúpate un poco más por hacer una frase o declaración fuerte. Este es el mejor consejo de publicidad que puedo darte.
No hablo de hacer una afirmación imponente y radical, como [...]

Esa inversión de términos tan sencilla es la propuesta de Frederick Newell, consultor internacional de marketing desde 1971 e inventor del CRM.
Pasar de la administración de la relación con el cliente o Customer Relationship Management (CRM) a la relación administrada por el cliente o Customer Manage Relationship (CMR) implica revisar los procesos de toda [...]

Roberto R. Cerrada.
Es posible que ya hayas escuchado alguna vez algo sobre el marketing viral o quizás tengas ya una idea clara de lo que es y de como evoluciona, porque efectivamente, y aunque el término “marketing viral” nace con el marketing en internet, el concepto proviene de mucho antes. En 1997, Steve Hurveston acuña [...]

La mezcla de mercadotecnia de un negocio se compone de cuatro variables sobre las cuales se toman decisiones estratégicas de mercadotecnia: precio (cuánto paga el cliente por el producto o servicio); producto (lo que se entrega al cliente por lo que pagó); plaza (dónde vender el producto), y promoción (lo que se hace para dar [...]

DONALD ROWLAND
No ganaremos nada con la mejor cadena de distribución, presentando nuestro producto a lo largo y a lo ancho del país, si el consumidor no se decide por él, y mucho más importante aún, si el producto no lo satisface, empujándolo a que repita una y otra vez su decisión de compra. Si las [...]

Seremos verdaderamente exitosos el día que definamos con claridad cuál es nuestra ventaja.
Sería un gran error pensar que la batalla entre los productos (o servicios) se juega en las góndolas o detrás de la vidriera de un negocio.
El “teatro de operaciones” es tremendamente más complicado: se juega en la mente de los consumidores, que parados [...]

Consideremos el lanzamiento de un producto y la manera en la que una investigación de mercado incidirá en esta etapa. A grosso modo existen tres fases en este renglón:
Análisis: Implica identificar acertadamente los requerimientos de información; por ejemplo, es común dar por hecho que el mercado requiere el producto y por ello se busca [...]

El más eminente pensador sobre administración de empresas y organización de la sociedad para la época moderna, falleció el 12 de este mes en su residencia en Claremont, California, (1909-2005). Escritor prolífico, más de tres decenas de libros generaron su mente extraordinaria y su pluma feraz. Sus pensamientos sobre administración de empresas (negocios, gubernamentales, fundaciones [...]

Hector Miranda
Antes de poner manos a la obra, evita caer en los errores más comunes a la hora de realizar una investigación de mercado para tu producto o servicio.
Cada vez es más común el empleo de investigaciones de mercados para acercarse a un nicho de consumidores específico. La utilidad de esta herramienta es variada y [...]

Antonio Domingo / CEO Fénix Media
Desarrollar una estrategia empresarial novedosa siempre ha sido una de las principales obsesiones de la mayoría de las empresas, pero cuando eso pasa a convertirse en pensar en estrategias ganadoras, es decir, aquellas que gozan de garantías de éxito por encima de la media, se convierte en una verdadera quimera.
En [...]

Antonio Domingo, Director General de Fénix Media, Agencia de Publicidad y Marketing en Internet, nos explica, con ejemplos muy ilustrativos, como conseguir resultados en Internet basándose en una estrategia de enfoque en nichos de mercado.

Resumen
Si queremos vender en Internet hay que centrarse en nichos de mercado, no podemos tratar de venderle a todo el mundo, [...]

Si tu emprendimiento o empresa en operación se dedica a la venta directa de productos de consumo uno de los aspectos mas importantes a tener en cuenta es el lugar. El sitio donde decidas alquilar o comprar debes estudiar muy bien todas las alternativas y escoger la mejor, pero sobre todo tener en cuenta [...]

De la misma manera que un departamento de marketing organiza frecuentes reuniones entre sus miembros para evaluar y discutir los resultados de promociones o las previsiones de lanzamiento de nuevos productos, es factible también, y muy conveniente, organizar un grupo de discusión compuesto mayoritariamente por personas ajenas a la empresa: consumidores, clientes o representantes de [...]

El ipod, como todos los recursos que permiten acceder a música a través de Internet, es un simple instrumento. Lo que mueve las ventas de este minúsculo producto es la voluntad del usuario. Para los usuarios del iPod es un orgullo tener el aparato, mostrarlo, usarlo, porque representa calidad, novedad, tecnologia de punta, es lo [...]

La imagen de un negocio está sustentada en una serie de estrategias y características especiales, diseñadas de acuerdo con el tipo de producto o servicio que se ofrece.
El tema de la imagen de un negocio es muy extenso y contiene varios capítulos, hoy solamente voy a tratar el de los materiales impresos.
En la etapa del [...]

Marketing Directo
El éxito de un catálogo no depende sólo de la calidad y oportunidad de sus productos. Ante la saturación de ofertas, hay que ayudar a los consumidores a encontrar lo que buscan. Una serie básica de trucos, basados en los descubrimientos de la psicología en torno a la percepción y la [...]

Scott Craig Puckett, gerente nacional de ventas de AgfaJet, una división de Afga Corp. ofrece consejos de cómo mejorar y tener éxito en el área de ventas.

Una buena junta de negocios depende sobre todo de una agenda organizada y de que tenga claridad de lo que quiere proponer a sus clientes. (Fotos EFE)
Haga un [...]

Suponga que Usted se acaba de mudar de ciudad y recorre su nuevo vecindario. Le entusiasma la idea de enfrentarse a una serie de sitios nuevos, pero a la vez tiene cierto malestar, que en realidad no logra entender muy bien:
Por una parte, le agrada ir conociendo las novedades y haber escapado de la rutina [...]

El primer cliente es siempre el más difícil de obtener. Los clientes van donde otros se dirigen. Por ejemplo: Digamos que hay dos restaurantes en la misma calle; uno tiene una línea de clientes que esperan mesas y el otro está vacío. Yo ciertamente iré al restaurante que está repleto incluso si tengo que esperar. [...]

La mercadotecnia es una filosofía o forma de realizar negocios a través de la satisfacción de las necesidades y los requerimientos de los clientes y los consumidores. Como forma de negocios que es, tiene por obligación lograr valor para los dueños del negocio (socios o accionistas) y debe formar parte inherente de la estrategia de [...]