Guerrilla marketing: aclarando el concepto

Por: Análisis Gráfico 

El Guerrilla Marketing o la Mercadotecnia de Guerrilla, si así se le prefiere llamar, es un término que generalmente se confunde con otras actividades o que, por su involucramiento con las tácticas de guerra, genera cierto desconcierto entre mercadólogos y anunciantes no familiarizados con las tendencias actuales y que termina causando cierto rechazo de manera prejuiciosa.

En realidad, no se trata de una defensa ni de una evangelización del término. Como la mayor parte de las actividades de mercadotecnia, el desarrollo de estrategias y la implementación de tácticas de Guerrilla deben ser justificadas por una serie de hechos en el mercado y por las condiciones actuales de la marca y la concepción de un producto.

A partir de las confusiones comunes del término, podemos deducir rápidamente 5 cosas que algunas agencias (de cualquier tamaño) y medios especializados están considerando como actividades de Guerrilla Marketing sin serlo:

La Guerrilla tiene como base la segmentación / targeting, ya sea por un perfil determinado o por la ubicación geográfica de la actividad en relación al punto de venta. Casi cualquier actividad masiva debe ser descartada de la categoría.

La verdadera invasión guerrillera representa la presencia de una marca en sitios y eventos donde otro competidor (generalmente de mayor presupuesto y awareness) es el líder.

Esto sólo es una táctica; la verdadera estrategia comienza definiendo un nicho de mercado muy específico con quienes establecer una verdadera experiencia de marca.

En realidad, la mercadotecnia de guerrilla nació para las pequeñas empresas por el relativo bajo costo de sus actividades. Sin embargo, grandes empresas han explotado mejor estos conceptos; en sí, los mayores costos son los relativos a la creatividad (léase como pago a agencias de gran renombre), no a la actividad en sí.

El BTL es un término totalmente ligado a la práctica publicitaria y no algo relacionado implícitamente a un modelo de negocio; marcas basadas en la mercadotecnia de guerrilla o en “mercadotecnia tradicional” pueden utilizar indistintamente este tipo de medios.