Los grupos de discusión en la investigación de mercados

De la misma manera que un departamento de marketing organiza frecuentes reuniones entre sus miembros para evaluar y discutir los resultados de promociones o las previsiones de lanzamiento de nuevos productos, es factible también, y muy conveniente, organizar un grupo de discusión compuesto mayoritariamente por personas ajenas a la empresa: consumidores, clientes o representantes de cualquier otro colectivo que pueda ser interesante para la actividad o sector de negocio de la compañía.

Estas reuniones son cada vez más frecuentes, y los responsables de marketing y comercial, así como la dirección estratégica de la empresa, pueden extraer enseñanzas y opiniones sumamente valiosas para el negocio de las visiones, actitudes y controversias que se generan en una de estas reuniones inducidas por los departamentos interesados.