Archive for April 2005

Vender es un juego mental, para ganar hay que ser mentalmente fuerte. Al igual que uno calienta físicamente antes de hacer deporte hay que calentar mentalmente antes de vender. Este calentamiento es así:
1.- Pensar en un éxito de ventas reciente, recordarse los momentos que uno actuó hábilmente, la sensación de satisfacción que uno tuvo al […]

Se han invertido millones en estudiar a los vendedores más exitosos del mundo y si existe una conclusión es que las ventas se llevan a cabo más que todo mediante un proceso psicológico.
Uno de los más importantes principios a aprender es llamado el “winning edge”, este principio dice que una pequeña diferencia en habilidades […]

Resumen ejecutivo de Resumido.com:
Los mejores gerentes tienen poco en común: son de distinto sexo, edad, raza, estilo gerencial, objetivos, etc. Pero tienen algo en común: rechazan la sabiduría convencional. Durante 25 años, la empresa Gallup realizó encuestas a más de 80.000 gerentes de más de 400 empresas, tratando de identificar los patrones de éxito y […]

Robert Haas, Director General de Levi Strauss & Company menciona en una entrevista:
“Todos miran por el lado equivocado del lente, como si las utilidades fuesen las que impulsan la empresa. Los reportes financieros no abordan la realidad que impulsa los resultados financieros: la motivación de los empleados, la rotación de personal, la satisfacción del […]

En los últimos tiempos ha surgido en España un modernizado concepto de Parques de Incubación de Empresas, o parques empresariales que atienden a todo el desarrollo de emprendimientos de pequeñas empresas innovadoras y aportan real valor a sus conceptos de negocios.
A estos Parques de Incubación de Empresas se los ve como el futuro de los […]

No me refiero a la versión digital en formato de página Web que comúnmente conocemos y que todas las editoriales de periódicos tienen, sino al periódico tal cual lo vemos en el mundo físico. Entra a PressDisplay.com y podrás leer mas de 200 periódicos de hasta 50 países en el formato original con el que […]

1800waterdamage.com
1-800 Water Damage es pionera en la industria de la restauración de daños causados por agua valorada en $5 billones en EE.UU. Ellos tienen un acercamiento único al problema, trabajando directamente con el dueño de la casa o negocio para asegurarse que el proceso de restauración se haga rápido y que el cliente quede satisfecho.
Experiencia […]

garagetek.com
Garagetek es una compañía de sistemas de almacenaje que crea un espacio limpio, ordenado y útil en tu garaje – un lugar del hogar que es usualmente pasado por alto y subutilizado. Garagetek fue creada en enero del 2000 y la venta de franquicias comenzó en marzo del 2001.
La inversión inicial estimada para cada franquiciado […]

Entreworld: “Lanzando tu primer producto? Consigue un poco de ayuda con tus amigos del club de inventores. Un inventor sin experiendcia puede ganar conocimientos valiosos uniendose a unos de estos grupos. Aqui estan los pasos, explicados al estilo de casos de estudio, que debes tomar para encontrar el mejor grupo y aprovechar al maximo tu […]

Cuando ambas partes en una negociación tienen mucho que perder si no llegan a un acuerdo y mucho que ganar si lo logran, entonces esta táctica es muy efectiva. Por ejemplo, Lee Iacocca estaba negociando con el sindicato de trabajadores el salario por hora, el sindicato no quería aceptar nada menor a $20 y Iacocca […]

Si algo buscan los padres de familia, es que sus hijos estén protegidos. Como uno de los sitios en donde ocurren más accidentes a los infantes es la casa nueve de cada diez accidentes en niños menores a cinco años ocurren en su hogar. Nueve de cada diez de esos accidentes pudieron ser evitados, la […]

En la era digital, los registros en papel tienden a desaparecer. Pero aún hay muchos médicos que no están familiarizados con esta premisa. Sus nutridos archiveros, repletos de sobres de papel manila y expedientes escritos a mano, lo confirman.
Se estima que el 95 por ciento de los médicos en Estados Unidos todavía conserva los […]

Esta es una táctica que se usa para dejar la puerta abierta en una negociación donde no se desea crear un compromiso en el momento.
La contra es hacer preguntas como “Que es exactamente lo que necesitas pensar?” (para ver si lo podemos resolver ahí mismo) o “cuando crees que me puedes dar una respuesta?”.

En algunas ocasiones responder a la pregunta de la contraparte no es conveniente, en esos casos aplicamos esta táctica. Por ejemplo, el vendedor nos dice “si le consigo el modelo en azul me hace la orden de compra hoy?” (Pregunta cerrada), como nosotros no tenemos una respuesta para eso o simplemente no nos queremos comprometer […]

En París, la capital de la moda y los perfumes, así como en algunas ciudades de Estados Unidos, existe un modelo de negocio que bien podría funcionar en América Latina: los bares de fragancias.
Se trata de expendios que manejan un amplio catálogo de esencias, desde las más tradicionales como las de rosas y lavanda, […]

Un servicio express profesional va mucho más allá de extender los horarios de trabajo. Tiene que ver con la capacidad y disposición de ofrecer un servicio oportuno y puntual, que ayude al cliente a responder eficazmente a una situación urgente. En el área de la comunicación, esta necesidad es muy evidente y triunfará quien en […]

Con esta táctica se hace una oferta y se asume que la contraparte la acepta. Indudablemente alguna vez te la han aplicado, antes de que la negociación halla sido decidida el vendedor te pregunta “como quieres pagar, efectivo o tarjeta?”.

Marilyn Becker, una joven ama de casa con la inquietud de aportar algo al ingreso familiar, tuvo la idea de emprender en un negocio de cosas usadas, aquellos objetos que muchas veces nos estorban pero que aún sirven.
A casi un de año de haber concebido la idea, conjuntarla y plasmarla en el papel, en […]

El helado es uno de los productos más tradicionales del mundo y es, también, uno de los que más crecimiento ha tenido en cuanto a su consumo y cantidad de marcas que lo producen.
Entre los compradores existe la percepción del helado como un alimento nutritivo. Así lo señala la Universidad de Barcelona y agrega que […]

Se trata de que una persona pretende ser la buena y estar del lado de la contraparte, pero justo antes de cerrar el trato entra el “bad guy” a renegociarlo. Un ejemplo típico es la compra de un carro, cuando estamos sentados con la representante de ventas esta nos ofrece todo, después antes de firmar […]

Europa, Japón, Estados Unidos y Canadá han visto crecer un nuevo espacio de esparcimiento: se trata de bares donde la bebida predilecta es el agua, lo mismo puede provenir de gotas de lluvia de la selva tropical, que de los andes o el ártico.
Ofrecen, además, combinar algunas esencias y jugos cítricos para darles matices de […]

No importa si eres fabricante o comerciante, si vendes vestidos de novia o gorras, computadoras o raquetas, puedes lograr excelentes ventas y un buen posicionamiento de tu marca si buscas hacer Outlet. Pero no te limites a la ropa. Lo mismo aplica a artículos personales, electrodomésticos, artículos deportivos, de higiene y medicinales, cosméticos, artículos para […]

Los buenos jugadores de tenis saben que hay una sola cosa que afecta el resultado de los partidos: el movimiento de la pelota a uno y otro lado de la red. Lo que el otro jugador haga no tendrá ningún efecto sobre el resultado del partido. Solamente lo que la pelota esta haciendo es lo […]

Las grandes cadenas de salas cinematográficas cada vez desarrollan productos y servicios más elaborados para atraer más espectadores. Sin embargo, recuerda que se trata de atender nichos, no sólo de volverse sofisticado. Eso lo sabe muy bien Stelios Haji, un magnate inglés, revolucionario de los formatos de negocio bajo el esquema Easyeverything.
Este hombre ya […]

La apariencia es una preocupación cada vez más presente en los varones del siglo 21
No se trata de una preferencia sexual. Es más bien un estilo de vida y de cuidado de la imagen. Hablamos de los metrosexuales, que son hombres heterosexuales, es decir, que se sienten atraídos por las mujeres, pero que cuidan […]