La Gestión de Documentos, una Buena Estrategia para Aumentar la Rentabilidad

El estudio, que lleva por nombre “El rol de los documentos en los procesos de negocios altamente efectivos”, fue llevado a cabo por la empresa consultora IDC dentro de los Estados Unidos y señala que un 68% de los 550 ejecutivos entrevistados está conciente de que las iniciativas efectivas en el manejo de documentos impulsan la competitividad e incrementan las utilidades e ingresos. Casi dos tercios de los consultados indicaron que ya han emprendido iniciativas en este sentido con la finalidad de reducir el costo real de la gestión de documentos dentro de sus corporaciones.

Mientras que los “gerentes de la información” dedican aproximadamente el 20% de su día en buscar dentro de documentos, el estudio señala que no encuentran lo que están buscando un 50% de ese tiempo. Cerca del 66% de los entrevistados estuvo de acuerdo en que el manejo efectivo de los documentos y la información mejora sensiblemente el servicio al cliente y señalan que más de la mitad de la información que las compañías comparten o envían a sus clientes se lleva a cabo en papel, pero alrededor del 60% no ha tenido éxito en integrar documentos impresos en su flujo de trabajo digital.

Via pc-news.com.