“Contrata” los Clientes Correctos

Jason Fried:

Trabajar con los clientes indicados es absolutamente critico. El truco esta en saber cuando decir NO. Un cliente incorrecto puede destruir la moral, botar empleados, y costar grandes oportunidades. Trabajar con el cliente correcto no es trabajo — es placer.

Decirle SI o NO a un cliente es una decisión de negocios como cualquier otra. ¿Deberíamos rentar este local o el otro? ¿Deberíamos comprar esta computadora o la otra? ¿Debemos hospedarnos en un servidor virtual o en uno dedicado? ¿Debo contratar a esta persona o no?

Y el último punto es crítico: ¿Debo contratar a esta persona o no? Solo reemplaza persona por cliente y empezaras a ver la conexión. Aunque sea el caso en que un cliente lo esta contratando a uno, de cierta forma es como si nosotros lo estuviéramos contratando a el también. Debes trabajar con ellos. De muchas maneras tu futuro esta atado a su desempeño. La relación es mas fuerte de lo que puedes pensar.